ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Лаборатория Деликатного Стиля (Delicate Style Lab)

Дата вступления в силу: 28 апреля 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

ФИО: Зигангирова Александра Юрьевна
Статус: Самозанятое лицо, ИНН 667011937762
Реестр РКН: запись № 74483/66
Email: my@delicatestylist.com
Сайт: https://lab.delicatestylist.com
Telegram-бот: @delicate_style_lab_bot

1.2. Правовая основа

Настоящая Политика разработана в соответствии с:

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции, действующей с 1 сентября 2025 года)
Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119
Приказом Роскомнадзора от 05.09.2013 № 996

2. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И СОСТАВ ПДн

2.1. Пользователи сайта

Имя, фамилия, отчество (при наличии)
Адрес электронной почты
Номер телефона
IP-адрес, данные cookie, данные Яндекс.Метрики (обезличенно)

2.2. Абоненты Telegram-бота и закрытого канала

Telegram user ID
Telegram-username (при наличии)
Имя и фамилия из профиля Telegram
История взаимодействий с ботом, этапы воронки продаж
Дата, время взаимодействий и оплат
Информация об оплате от ЮKassa (факт, дата, сумма)

2.3. Клиенты услуг стилиста (анкеты)

Дата рождения, параметры фигуры
Фотографии
Предпочтения в стиле, цвете, образе жизни

2.4. Специальные категории

Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн (расовое, национальное происхождение, политические взгляды, здоровье, биометрию).

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Идентификация пользователя и предоставление доступа к сервисам
Исполнение договора об оказании информационных услуг (публичная оферта)
Обработка платежей и управление подпиской
Функционирование Telegram-бота (воронка продаж, @delicate_style_lab_bot)
Онлайн-запись на услуги
Улучшение качества сервисов, веб-аналитика
Информационные рассылки — только при наличии отдельного согласия

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ): https://lab.delicatestylist.com/consent
Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ)

5. ПОРЯДОК СБОРА ДАННЫХ

Данные собираются:

При заполнении форм на сайте
При взаимодействии с ботом @delicate_style_lab_bot
Автоматически через Яндекс.Метрику (обезличенно)
При оплате через ЮKassa

6. ОБРАБОТКА И ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

6.1. Место хранения

Все персональные данные хранятся и обрабатываются исключительно на серверах ООО «Бегет» (ИНН 7801451618), расположенных в г. Санкт-Петербург, Российская Федерация, что соответствует требованию локализации ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

6.2. Сроки хранения

| Категория | Срок | |---|---| | Данные клиентов по услугам | 3 года после окончания договора | | Данные подписчиков канала | 1 год после окончания подписки | | Данные платежей | 5 лет с момента транзакции | | Данные воронки (бот) | 1 год с последнего взаимодействия | | Cookie и аналитика | Не более 13 месяцев |

6.3. Трансграничная передача данных

При взаимодействии с Telegram-ботом @delicate_style_lab_bot данные пользователя (Telegram user ID, имя, история взаимодействий) технически проходят через серверы Telegram Messenger Inc. в процессе работы Telegram Bot API (Telegram Messenger Inc. зарегистрирована в ОАЭ; серверная инфраструктура расположена в том числе в Нидерландах).

Это транзитная передача в рамках технической архитектуры Telegram, а не самостоятельное хранение данных Оператором за рубежом. Первичная обработка и постоянное хранение персональных данных осуществляются Оператором исключительно на сервере ООО «Бегет» в г. Санкт-Петербург, Россия.

Трансграничный транзит через инфраструктуру Telegram осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ч. 1 ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ), зафиксированного в момент нажатия кнопки «✅ Принимаю» в боте. Политика конфиденциальности Telegram: https://telegram.org/privacy

Оператор не осуществляет иной трансграничной передачи данных и не использует зарубежные хранилища (Google Sheets, Notion, Airtable и аналогичные сервисы).

7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

| Обработчик | Цель | Серверы | |---|---|---| | ООО «Бегет» (ИНН 7801451618) | Хостинг | Россия (СПб) | | ООО «УАЙКЛАЕНТС» / Yclients (ИНН 7708274185) | Онлайн-запись | Россия (Москва) | | ООО «Национальная платёжная корпорация» / ЮKassa (ИНН 7750005725) | Платежи | Россия | | Telegram Messenger Inc. | Telegram-бот (технический транзит) | ОАЭ/Нидерланды |

Передача данных третьим лицам в маркетинговых или коммерческих целях не осуществляется.

8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Субъект вправе:

Получить информацию об обработке своих данных
Потребовать уточнения, исправления или удаления данных
Отозвать согласие в любой момент
Ограничить обработку в предусмотренных законом случаях
Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (https://rkn.gov.ru, тел. 8-800-100-11-01) или суде

9. МЕРЫ ЗАЩИТЫ

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: шифрование каналов передачи (HTTPS/TLS), разграничение доступа, резервное копирование, мониторинг безопасности.

10. COOKIE

Сайт использует файлы cookie для корректной работы и аналитики (Яндекс.Метрика). Данные обезличены и не позволяют идентифицировать личность. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

11. ОБРАЩЕНИЯ И ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

Email: my@delicatestylist.com Тема: «Персональные данные — Lab» Срок: 10 рабочих дней с момента получения обращения.

Согласие на обработку ПД: https://lab.delicatestylist.com/consent

12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на https://lab.delicatestylist.com/privacy. Дата последнего обновления указана в заголовке документа.

Оператор: Зигангирова Александра Юрьевна, самозанятое лицо, ИНН 667011937762 Дата публикации: 28 апреля 2026 года